TERROR TAGIHAN HUTANG DARI RENTENIR PIJAMAN BERBASIS ONLINE INDONESIA

TERROR TAGIHAN HUTANG DARI RENTENIR PIJAMAN BERBASIS ONLINE INDONESIA

TERROR TAGIHAN HUTANG DARI RENTENIR PIJAMAN BERBASIS ONLINE INDONESIA

L berusia empat puluh tahun, warga Jakarta Pusat, menghapus air mata yang mengalir di wajahnya saat dia teringat pengalamannya diintimidasi oleh sebuah perusahaan pinjaman berbasis aplikasi. Mereka meneror saya dan suami saya dengan menelepon dan mengirim pesan kepada kami setiap hari, memberitahu kami untuk membayar utang kami secara penuh dengan segera tanpa mempertimbangkan kondisi kami, katanya di kantor Lembaga Bantuan Hukum Jakarta (LBH Jakarta) pada hari Minggu.

Cobaan beratnya dimulai pada bulan Juni setelah mengajukan pinjaman sebesar Rp500.000 (US $ 33) melalui aplikasi peminjaman berbasis ponsel cerdas untuk membantu menutupi pengeluaran harian keluarganya.

Pada awalnya, dia pikir aplikasi itu penyelamat karena itu hanya mengharuskannya mengisi formulir di ponselnya dan mengunggah IDnya untuk mengajukan pinjaman. Uang itu ditransfer ke akunnya hanya beberapa jam setelah dia mendaftar.

Meskipun aplikasi menawarkan tingkat bunga yang lebih tinggi sebesar 20 persen setiap 14 hari, L memutuskan bahwa meminjam uang dari aplikasi, yang dia tolak namanya karena takut akan pembalasan, akan menjadi tindakan terbaiknya saat dia membutuhkan uang segera untuk membayar biaya sekolah anak-anaknya serta kebutuhan lainnya.

Dia juga mengajukan pinjaman di delapan aplikasi peminjaman daring lainnya. Namun, dia tidak pernah mengharapkan kenyamanan untuk berubah menjadi mimpi terburuknya hanya dalam hitungan hari.

Pada tanggal jatuh tempo pinjaman, ia menerima pesan teks dan panggilan telepon yang mengintimidasi dari penagih utang, yang menyuruhnya membayar utangnya dengan segera. Tetapi berasal dari keluarga berpenghasilan menengah ke bawah, ia tidak dapat memenuhi permintaan tersebut karena utangnya telah menggelembung menjadi lebih dari Rp 15 juta dari tingkat bunga dan denda.

Saya mencoba berargumentasi dengan mereka dan meminta agar mereka berbaik hati untuk membayar hutang saya dengan angsuran, tetapi mereka tidak mau mendengarkan saya, kata L. Dia menambahkan bahwa teror itu begitu kuat, dia berusaha untuk bunuh diri. Untungnya, dokternya mampu menyelamatkannya.

SN, 30, dijelaskan mengalami jenis pelecehan yang sama setelah dia gagal membayar utangnya sebesar Rp1 juta tepat waktu. Para penagih utang bahkan pergi sejauh memanggil atasannya di tempat kerja. Mereka mengatakan kepada atasan saya bahwa dia adalah penjamin saya, tetapi saya tidak pernah menyerahkan rincian kontaknya ke aplikasi, katanya.

Bosnya kemudian melaporkan insiden itu ke departemen sumber daya manusia perusahaan, mengakibatkan penangguhannya dan memicu depresi yang parah. L dan SN hanya dua contoh debitur yang diintimidasi setiap hari.

LBH Jakarta melaporkan bahwa sejak tahun 2016, 283 orang telah datang untuk melaporkan menerima pelecehan verbal dan bahkan seksual di tangan para penagih utang.

Banyak yang mengklaim bahwa kerabat dan rekan kerja mereka telah diteror juga, semua untuk mempermalukan mereka agar membayar hutang mereka, termasuk bunga dan denda, meskipun mereka tidak pernah berbagi rincian kontak mereka dengan perusahaan peminjaman online, kata pengacara LBH Jakarta, Jeanny Sirait. .

Mereka mengatakan mereka telah melaporkan kasus mereka ke Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Namun, mereka mengatakan belum ada tanggapan dari OJK. Kasus serupa beredar di media sosial pada bulan Juni setelah pengguna Twitter @anshariluthfi men-tweet tentang pengalamannya.

Dia menjelaskan dalam sebuah thread bagaimana perusahaan pinjaman online, RupiahPlus, dapat memperoleh akses ke daftar kontaknya, log panggilan dan pesan teks setelah dia mengunduh aplikasinya ke teleponnya.

OJK kemudian memanggil manajemen perusahaan dan menunda izin operasinya sebagai peringatan. Pada bulan Juli, OJK mengumumkan bahwa dari 227 perusahaan pemberi pinjaman peer-to-peer (P2P) yang tidak dapat dilacak, setidaknya setengahnya berasal dari China.

Untuk membantu menangani kasus-kasus seperti itu, LBH Jakarta membuka sentimen keluhan bagi korban intimidasi oleh perusahaan pemberi pinjaman berbasis aplikasi, kata Jeanny.

Mudah-mudahan, keluhan ini akan mengarah pada peraturan untuk mencegah hal yang sama terjadi pada debitur lain, katanya, seraya menambahkan bahwa LBH Jakarta juga akan membantu korban memproses keluhan mereka di pengadilan.